Extrait §8 et §9 de nos conditions de vente

8) GARANTIES

    Les articles vendus, sont soumis à LA GARANTIE LEGALE telle que définie par la loi belge et à LA GARANTIE COMMERCIALE proposée

    par www.dvision.be et fonction des conditions de garanties de chaques fabriquants respectifs.

    GARANTIES LEGALE    

    Conformément à la loi belge, la garantie légale ne s'applique qu'aux articles utilisés par un "particulier" dans le cadre "privé".

    La garantie légale peut être invoquée si la non conformité est constatée dans les 2 ans à compter de la délivrance du bien.

    La garantie légale commence à courir à partir de la délivrance du bien.

    Si la constatation d'un défaut ou de la non conformité, est faite plus de 6 mois après la livraison, le consommateur est tenu

    de prouver l’existence du défaut ou de la non conformité au moment de la livraison et ce dans un délais maximum de 2 mois.

    Durant la période de Garantie Legale, le vendeur est tenu d'effectuer la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses.

    Si une telle solution est impossible ou disproportionnée, le consommateur à le droit d’exiger une réduction de prix ou 

    la résolution du contrat de vente. La résolution du contrat ne peut toutefois être exigée si le défaut est mineur.

    Le délai de garantie de 2 ans est suspendu pendant la période de réparation ou de remplacement.

    A l’issue de celle-ci, la période déjà entamée reprend cours à partir du moment du remplacement ou de l’achèvement de la réparation.

    GARANTIES COMMERCIALE

    Sans préjudice de la Garantie Légale prévue par loi belge et mentionné ci-dessus, www.dvision.be  offre une garantie commerciale

    correspondant aux durées de garanties prédéfinies par les fabriquants respectifs.

    - Les appareils audio-visuels, sont garantis 2 ans aux conditions de chaque fabriquant.

    - Les appareils photos numériques et GPS, sont garantis 2 ans aux conditions de chaque fabriquant.

    - Les appareils électroménagers, sont garantis 2 ans aux conditions de chaque fabriquant.( sur site pour les gros électro. )

    - Les vidéo-projecteurs EPSON sont garantis 3 ans carry-in ( option garantie sur site )

    - Les supports plasma, lcd, TV sont garantis 5 ans.

    - Les batteries rechargeables et accus rechargeables, sont garantis 3 mois.

    - Les appareils professionnels de vidéo-surveillance, sont garantis 1 an.

    - Les appareils et accessoires utilisés de façon professionnelle ou dans un cadre professionnel, sont garantis 1 an.

    En cas de panne ou défectuosité durant la période de garantie d'un article acheté chez D.vision, veuillez le signaler par mail en

    spécifiant votre N° de commande ainsi que le N° et la date du bon de livraison.

    NE JAMAIS RENVOYER DE MARCHANDISE SANS NOUS AVOIR CONTACTÉ AUPARAVANT !

    Les appareils seront réparés ou remplacés selon les conditions de garanties de chaque fabricant et selon l'appréciation de ceux-ci.

                 La garantie ne couvrira jamais :

                - les dégâts apparents non constatés à la réception marchandise.

                - les accessoires cassables sauf défaut reconnu par le fabricant.

                - les éléments consommables tels que pile, lampe, cartouche d'encre, papier photo , support informatique gravable ...

                - les pièces ou accessoires abimés par l'utilisation.

                - une installation ou un raccordement non conforme aux prescriptions du fabriquant.

                - une défaillance de l’installation électrique du client.

                - les dégâts occasionnés par la foudre, intempéries, l’électricité, les liquides, les substances organiques et chimiques, la chaleur excessive.

                - les erreurs de manipulations ou de compréhension du client.

                - un manque de soins ou un entretient insuffisant ou incorrect.

                - une mauvaise utilisation ou une utilisation non conforme aux prescriptions du fabriquant.

                - une chute ou un heurt de l’appareil, survenu après la livraison.

                - les piles ou batteries non rechargeables, les fusibles de protections.

                - les logiciels, les cd-rom , les dvd-rom , les disquettes , les bandes magnétiques.

                - une réparation ou transformation effectuée par une ou des personnes non mandatées par le fabricant.

                - un appareil utilisé à de façon professionnel ou intensif , hors du cadre personnel ou privé normal.

                - les frais d'envoi marchandise vers notre société ou vers le client.

                - les frais d'envoi ou de retour marchandise vers le fabriquant ou le distributeur belge.

 9) Reprise marchandise

      Vous avez fait une erreur de commande ? Le produit ne vous convient pas ?

      Nous reprenons les marchandises UNIQUEMENT aux conditions suivantes ( uniquement valable pour les particuliers ) :

Etat : 01 juillet 2007

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